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【海诚看法】社区电商火爆后,厂家和经销商该如何入场?

社区电商在2018年可以说是迎来了发展的巅峰,随着各大电商巨头的加入、资本的加持都不断推动着这个行业向前发展。

甚至有人认为,社区电商是新品牌快速建立全国性渠道的机会,是新产品快速触达C端的机会。

社区电商究竟是什么?有哪些基本规律和玩法?厂家、经销商如何通过社区电商建立全国性渠道?

1社群电商火爆的背后

社区电商很火,以“兴盛优选”为例,它大概是173月份开始启动的,最开始只有53家门店,到183月份的时候门店数量接近2000家,月GMV3.7亿,单独估值100亿,它的发展速度非常快,实现了全国范围内的引爆。

这两年社区电商火热的核心,海诚君认为是微信生态流量已经变成一个流量池。

截止到20189月份,中国移动互联网新增了1亿的活跃用户。总结一句话,微信生态流量是我们一定要好好利用的流量。

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社区电商的优点:

传统电商本质上是一种搜索电商,而社交电商本质上是基于一种分享式的、推送式的、互动式的电商,以强关系为主。具备了生鲜电商基础条件:低损耗、低交付成本、低获客成本、高毛利,高频,高复购率等优点。

兼具了电商和实体店的优点,同时避免了两者的主要缺点、资金成本显著低于二者。一定会成为与线下店、电商平台并驾齐驱的第三个基本购物场景。

社区电商的缺点:

第一,用户很容易被骚扰;

第二,团长和宝妈都是稀缺资源,将来可能会职业化、单独分离,不属于任何一家平台,这也是给所有参与者一个机会,解决用户在线化和私有化。

第三,团购本质上是一个供应链效率革命,但目前仍然存在很多问题;

第四,很多人说社区团购进入门槛低,从目前来看进入门槛并不低,还是需要花费很多心思,包括社群运营、平台选品、用户活跃度等等。

2社区电商怎么玩?

社区电商≠社区拼团,因为拼团是社区电商的一个模式,是最常规的玩法之一,而社区电商是基于数字技术和社区KOL的社交性新零售模式。

要做好社区电商关键在于三点:

第一技术是不是足够好?

第二怎么发现社区KOL,以及怎么培养社区KOL

第三供应链是否匹配?或者说是新零售模式,社区人货场的重构。

基于数字技术:目前拼团有好几种玩法。最初级的就是在微信群里卖货,完全是自发性的;第二是团长有意识地进行引导,用群接龙这种简单的工具做订单的汇集,但是没有后台,没有供应链,用表格统计数据。第三是一些SaaS工具,会提供订单、后台、用户管理等等,但最终所有的东西还是在参与企业那边。第四是平台,具有完整的社区电商系统,所以技术是很重要的。

社区KOL首先是买手KOL,买手的选品决定了商品上线之后的销售做得好不好;第二是社区里的团长、宝妈,看他们是不是具备我们之前讲的4种能力:爱尝鲜、爱分享、影响力和传播技巧;第三是关系,如果团长在社区里没有半熟关系、强关系,拼团的效果也不太好。

新零售模式:新零售模式就是社区人货场的重构,“起始于信任,成长于优惠,持久于品质”;它分为公众号赛道、社群赛道,朋友圈赛道;也是在运营上传播的素材库,比如说参观工厂、跟着买手去源头看,都是比较好的运营方法。

社区电商的核心竞争力,主要有5项:强商品能力,强供应链能力,强运营能力,强溢价的能力,快速规模化的能力。但这五点其实可以归结为一点,即创始人及核心团队的运营能力。

社区电商的本质和运营机理:社区电商的本质不是传统的B2CB2B,而是供应链驱动需求链,是需求链倒逼供应链、驱动供应链。

3社区电商对厂家和经销商的意义

如果你的商品具备社交属性、高颜值、功能很明显,分润空间也不错,那海诚君建议大家积极与各个平台合作,享受品牌扩张期的红利。

第二种方式就是自己做,建立企业M2C的模式,产销一体。可以基于自己的公众号、微商城把这块打通,利用各地的经销商和当地的网点一起来做。

一种是跟SaaS企业合作,第二种做定制开发,建立企业自己的私域流量、C链体系。

选择核心门店,提供拼团工具选择,提前传播造势,选择流量型商品+高品低价+超低价格甩卖,链接C端,从而实现用户私有化。

对经销商的价值,有5点:

a、增加销量与拓展品类;

b、获取社区用户数据与互动平台;

c、增加新品推广与销售渠道;

d、增加临期品促销渠道;

e、不断增加新服务,新产品。

对品牌商的价值,有4点:

a、高速增长的新渠道;

b、掌握社区用户消费数据的新平台;

c、适合新品推广与销售的渠道;

d、临期品促销处理渠道。

社区电商,前期可能只是增加卖货,卖新品,加快销售的通路,建立更高效的方式连接C端用户

但从大的战略意义来说,我们可以把C链打通,通过这个电商平台获取终端消费者的画像和数据,在这个基础上协同大数据运算实现精准营销、铺货等多事情。

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