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【海诚运营】看破微信四大流量池底层逻辑,轻松打造私域流量池

我们可以把微信生态里面流量池分为四类:个人号、微信群、服务号、小程序。

每个流量池有自己的优缺点,组合不同载体就能达到不同的目的。不一定非得说,现在小程序很火,我们就一定要做小程序。载体的选择是看流量池规模的大小以及要达到的目的。


下面简单介绍下不同的流量池的玩法:

个人号

个人号做的最好的应该是微商,大家有兴趣可以体验下微商的套路,买他的东西,看他们是怎么一步步转化你的。现在很多国企和银行类的营销方法都是跟微商学的。

我们把个人号分成两类:

微商类:加盟的形式,把传统线下经销商的传播机制转变为线上微商等级体系。

自建类:自己建账号和群控系统,把所有客户加到个人号里面,划分客户等级,对所有的销售情况进行跟进。现在越来越多保险公司和线下家居类开始使用这一套。

 

一般重决策型的消费,用户很难当场决定,绝大部分会对比参考多家公司,这时就需要销售持续跟进。但这种流量越来越贵,那怎么基于存量去做增量、做裂变?裂变不是标准化,规模化的东西,用户玩久了会腻,得不断策划新的模型。

 

个人号反而可以把这些客户规模化养起来,做高客单价。它能够转化成功最本质原因在于建立自己的人设,给用户购买的欲望。

 

社群

然而朋友圈再怎么卖,还是会有一批用户不相信你,这时候怎么办?

建群。建群以后可以快速利用用户从众效应完成这个销售。

 

比如线下家居店,如果某个销售朋友圈或者私信跟你说,“现在公司特价促销,仅限多少名,赶紧买吧”,你大几率会把它当普通广告,置之不理。但如果把你拉到一个 100 人的群里,说限时抢购,还有小号打配合,发转帐截图、抱怨昨天刚下单、说名额只剩 30 个之类的,你的焦虑感可能就被激发出来了。相比企业,用户更容易相信和他同类消费者说的话。

 

服务号

服务号也有很多优势,比如有非常多标签,而且会出现在消息首页,使文章的打开率非常高。只要运营不差,基本能维持 10% 以上的打开率,如果加上更多流量接口,打开率能做到百分之四五十甚至更高。

 

但服务号也有红利期,2016-17 年的时候,扫码关注获得奖品之类的活动,一天能涨好几万粉,现在就会因为涉嫌诱导分享被封掉。

 

服务号的裂变属性已经被减弱,但它的留存属性还是非常强的。所以现在我们用服务号的方式更多是建矩阵。

 

通常我们的号十万粉丝左右就会换新号,通过服务号给用户发模板消息,进行精细化的运营。如果我们做一些开发接口,给用户去打标签,就可以以个性化的话术,推送个性化的内容。比如有 1000 家线下门店,我们可以给不同的门店打对应的标签,根据地域推送活动。

 

小程序

 

微信生态目前的红利在于小程序。小程序正在被扶持阶段,日活到 2 亿、3 亿、5 亿,对应的限制就会减少,红利也会更大。

 

比如玩裂变,小程序被封了,去申诉 99.9% 都可以解封,不需要找任何人。但公众号点申诉,永远都是机器人在回复。另外,小程序直接买流量的成本目前也是最低的。

 

有一个很有意思的现象:2019 年很多大公司瞄准下沉市场,就在于小程序的红利,它的传播链路更顺畅。

 

另外,微信在严格控制朋友圈的流量,之前有一个比喻,朋友圈是广场,他不希望广场你个人说话太大声,影响别人,而社群是私人客厅,主动权在主人群主手里,不会过多的干预。所以,我们会把裂变工作交给小程序,而用户留存在社群和服务号里。

 

四个流量池,每个都有各自的玩法,它们互相搭配互相作用,能够帮助企业达成一些意向不到的营销效果。

 

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